Rundschreiben vom 04.11.2024
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
in der Zeit vom 20.11.2024 bis zum 04.12.2024 wird die Telefonanlage der HHU modernisiert. In dieser Zeit wird es zu vereinzelten Einschränkungen bei der Nutzung der Telefonie kommen.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise und Termine:
- Die UC-Webschnittstelle ( https://uc.fon.hhu.de ) kann während der Umstellungsphase weiterhin benutzt werden, lediglich Änderungen wie z. B. das Hinzufügen neuer Endgeräte, werden nicht in das neue System übernommen. Wiederholen Sie dies ab dem 04.12. bei Bedarf.
- Am 28. und 29.11.2024: Die UC-Webschnittstelle steht nicht zur Verfügung und damit kann auch keine Weiterleitung per UC auf ein anderes Telefonie-Endgerät vorgenommen werden oder der Windows SoftClient genutzt werden. Bitte planen Sie ein, dass Sie im Home-Office über Ihre Büro-Rufnummer im o.g. Zeitraum nicht erreichbar sein werden.
- Am 29.11.2024, 07:30 Uhr bis 08:30 Uhr: Die Telefonanlage steht nicht zur Verfügung, d.h. die HHU ist weder intern noch extern telefonisch erreichbar. Fax und Anrufbeantworter stehen auch nicht zur Verfügung. Eine Alarmierung per Telefon ist in dieser der Zeit ebenfalls nicht möglich.
Durch die Änderungen wird auch der Bereich „Meine Rufnummern“ im IDM deaktiviert.
Es wird vorerst keine Möglichkeit geben, die Daten von Diensttelefonen einzusehen und selbst zu bearbeiten (
https://wiki.hhu.de/display/ZIM/Diensttelefon+im+IDM+einsehen+und+bearbeiten ).
Anfragen/Änderungen schicken Sie zukünftig bitte per Mail an hhu-telefon@hhu.de.
Bitte planen Sie die Einschränkungen in ihrer täglichen Arbeit in diesem Zeitbereich ein.
Für Rückfragen können Sie gerne eine Mail an den Helpdesk senden ( helpdesk@hhu.de ).
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZIM
Zentrum für Informations- und Medientechnologie
