Modernisierung der Telefonanlage

Was muss ich am 29.11.2024 beachten?

Morgens zwischen 05:00 und 06:00 Uhr sind keine Anrufe möglich, weder von intern noch von extern.
Eingerichtete Rufumleitungen sind anschließend eventuell deaktiviert.

Wen kann ich im Notfall erreichen?

Rufen Sie im Notfall die 0172/2588008 an. Hier erreichen Sie die Betriebszentrale und die Auftragszentrale

Warum ist meine Anruferliste leer

Die Liste mit den letzten Telefonaten konnte bei der Migration nicht übernommen werden.

Rundschreiben vom 20.11.2024

Liebe Kolleginnen und Kollegen,
in der Zeit vom 20.11.2024 bis zum 04.12.2024 wird die Telefonanlage der HHU modernisiert. In dieser Zeit wird es zu vereinzelten Einschränkungen bei der Nutzung der Telefonie kommen.
Bitte beachten Sie folgende Hinweise und Termine:

Die UC-Webschnittstelle ( https://uc.fon.hhu.de ) kann während der Umstellungsphase weiterhin benutzt werden, lediglich Änderungen wie z. B. das Hinzufügen neuer Endgeräte, werden nicht in das neue System übernommen. Wiederholen Sie dies ab dem 04.12. bei Bedarf.
Am 28. und 29.11.2024: Die UC-Webschnittstelle steht nicht zur Verfügung und damit kann auch keine Weiterleitung per UC auf ein anderes Telefonie-Endgerät vorgenommen werden oder der Windows SoftClient genutzt werden. Bitte planen Sie ein, dass Sie im Home-Office über Ihre Büro-Rufnummer im o.g. Zeitraum nicht erreichbar sein werden und auch nicht abgehend telefonieren können.
Am 29.11.2024, 05:00 Uhr bis 06:00 Uhr: Die Telefonanlage steht nicht zur Verfügung, d.h. die HHU ist weder intern noch extern telefonisch erreichbar. Fax und Anrufbeantworter stehen auch nicht zur Verfügung. Eine Alarmierung per Telefon ist in dieser der Zeit ebenfalls nicht möglich.

In Notfällen ist am 29.11.2024 zwischen 05:00 und 06:00 Uhr die Gefahrenstelle unter der Rufnummer 0172/2588008 erreichbar.

Weitere Informationen finden Sie im Wiki der HHU: Modernisierung der Telefonanlage

Durch die Änderungen wird auch der Bereich „Meine Rufnummern“ im IDM deaktiviert.
Es wird vorerst keine Möglichkeit geben, die Daten von Diensttelefonen einzusehen und selbst zu bearbeiten (
https://wiki.hhu.de/display/ZIM/Diensttelefon+im+IDM+einsehen+und+bearbeiten ).

Anfragen/Änderungen schicken Sie zukünftig bitte per Mail an hhu-telefon@hhu.de.

Bitte planen Sie die Einschränkungen in ihrer täglichen Arbeit in diesem Zeitbereich ein.

Für Rückfragen können Sie gerne eine Mail an den Helpdesk senden ( helpdesk@hhu.de ).

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZIM
Zentrum für Informations- und Medientechnologie

Rundschreiben vom 04.11.2024